Thanh toán & hóa đơn

Phương thức thanh toán

• Chuyển khoản ngân hàng qua mã VietQR — dùng được với mọi app ngân hàng hỗ trợ quét VietQR.
• TrumVideo không thu tiền mặt, không bắt nạp ví, không lưu thông tin thẻ.
• Số tiền ở bước thanh toán là số cuối cùng, không phát sinh phí ẩn.

Cảnh báo giả mạo

• Chỉ chuyển khoản theo mã QR và số tài khoản hiển thị trên trang đơn hàng tại trumvideo.com.
• Trùm không bao giờ nhắn tin yêu cầu chuyển tiền vào tài khoản khác, không hỏi mã OTP hay mật khẩu.
• Nghi ngờ bị giả mạo? Nhắn Zalo chính thức để xác minh trước khi chuyển.

Hóa đơn, chứng từ

• Mỗi đơn có trang đơn hàng ghi mã đơn, sản phẩm, số tiền, thời gian thanh toán — dùng làm xác nhận giao dịch.
• Cần hóa đơn cho doanh nghiệp: gửi yêu cầu qua email trumvideo@gmail.com trong tháng mua hàng, kèm mã đơn, tên đơn vị, mã số thuế, địa chỉ và email nhận hóa đơn.
• Loại chứng từ xuất được phụ thuộc tư cách pháp lý của đơn vị vận hành (Hộ Kinh Doanh Trùm Video, mã số thuế: 1233211166). Hỏi trước khi thanh toán, Trùm xác nhận rõ loại chứng từ bạn sẽ nhận.